今天接到河南一位客戶電話，現(xiàn)在他們正在管道搶修切管的施工工地上，問詢公司的自爬式液壓切管機(jī)怎么上鏈條，怎么操作的問題。

公司問詢他使用過公司的產(chǎn)品么？他現(xiàn)在使用的是哪種型號的切管機(jī)。公司的自爬式液壓切管機(jī)產(chǎn)品有兩種型號分別是XJ-QG-1和XJ-QG-3兩種。他回答沒有用過。然后通過微信傳過來的圖片確認(rèn)了我公司的產(chǎn)品，爬管機(jī)是XJ-QG-3型自爬式液壓切管機(jī)和XJ-YZQ型汽油機(jī)液壓工作泵站。

這種情況下，我們只是簡單的把產(chǎn)品使用說明書和快速操作指南通過微信轉(zhuǎn)發(fā)過去。一般來說，使用者只要仔細(xì)閱讀后就可以非?？斓卣莆帐褂昧?。對方依然打過來電話說，現(xiàn)在就在工地現(xiàn)場，沒有時(shí)間再看說明書了，有沒有更簡便和快速的方法來解決工程施工問題。

通過電話指導(dǎo)的方式進(jìn)行了十幾分鐘后，發(fā)覺施工人員確實(shí)不懂專業(yè)的術(shù)語。公司立即組織人員在公司現(xiàn)場進(jìn)行錄制視頻，手把手地教給客戶。從如果把切管機(jī)放在管道上開始，然后再從上導(dǎo)軌鏈條一直到切管操作以及切管中的注意事項(xiàng)都耐心地跟客戶講解。

對方開始切管時(shí)，一個(gè)問題出現(xiàn)了。如下圖所示：就是進(jìn)刀絲杠已經(jīng)完全進(jìn)到底了，而且頂?shù)搅伺拦軝C(jī)導(dǎo)軌軸上了，無法再進(jìn)刀了，不僅切不斷管道，也無法切割坡口。

經(jīng)過公司的技術(shù)部門分析和反饋，已經(jīng)確認(rèn)以下原因造成的：

進(jìn)刀絲杠的兩端螺母定位出現(xiàn)了問題。絲杠是中間為基準(zhǔn)，兩側(cè)是反方向的螺紋。如果在施工過程中，對絲杠兩端的螺母沒有準(zhǔn)確定位，那就會造成螺母底部抵在爬管機(jī)的導(dǎo)軌上，造成無法進(jìn)刀。如下圖所示

調(diào)整好進(jìn)刀絲杠的中心定位點(diǎn)后，障礙消失，切管和坡口一次完成。

參考文獻(xiàn)

1《天津市先鋒管道工程機(jī)械有限公司XJ-QG-3型自爬式液壓切管機(jī)使用說明書》 編號：TJXF-QG-3-001

2《天津市先鋒管道工程機(jī)械有限公司XJ-YZQ型汽油機(jī)液壓工作泵站使用說明書》編號：TJXF-YZQ-001

3《天津市先鋒管道工程機(jī)械有限公司自爬式液壓切管機(jī)（爬管機(jī)）工程規(guī)范》編號：TJXF-QGGC-003

4《管道坡口工程施工工藝》 DL 5031-95 2.3 

5《管道切割工程施工及指導(dǎo)意見》